Private Krankenversicherung Test
Sogenannte Private Krankenversicherung Tests werden von vielen Rating-, Test- & Verbraucher-Instituten durchgeführt, die dies auf professionelle Art und Weise tun. Hier auf Versicherungen-online.de finden sich die Ergebnisse dieser Tests, sowie unsere objektiven Informationsberichte, die alle wichtigen Details der Versicherung und derer Tarife zusammenfassen.
Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich selbst objektiv ein Bild von dem jeweiligen Unternehmen und deren Tarifen zu machen – die teilweise schon etwas stärker voneinander abweichen können. Die sogenannten PKV Tests sind ebenfalls in unseren Berichten enthalten und zeigen unter anderem Ergebnisse von Stiftung Warentest, Focus Money und Co.
Stiftung Warentest: PKV Tests im Überblick
Die Stiftung Warentest gehört zweifelsohne zu den bekanntesten Anbietern von objektiven und umfassenden Testberichten – auch Private Krankenversicherung Tests werden hier geboten. Im aktuellen Überblick hat Stiftung Warentest 120 Tarife von Privaten Krankenversicherungen geprüft. Im letzten großen Test zuvor waren es dagegen sogar noch 344 Tarife. Grund für die geringere Anzahl an Tarifen sind neue Mindestanforderungen von Finanztest, welche die privaten Krankenversicherungen nun erfüllen müssen. Deshalb wurden vorerst nur die leistungsstärksten Angebote unter die Lupe genommen.
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Mehr InformationenTestsieger von Stiftung Warentest (nach Berufsgruppen)
1. Testsieger für Beamte
Anbieter | Tarif | Bewertung |
Concordia | BV20 + BV30 | Sehr gut |
2. Testsieger für Selbständige
Anbieter | Tarif | Bewertung |
Signal Iduna | Exklusiv 2, pro 043v | Sehr gut |
3. Testsieger für Angestellte
Anbieter | Tarif | Bewertung |
Provinzial Hannover | VKA+u, KHPnu, KHUnu | Sehr gut |
Focus Money Testsieger: Debeka vorne
Neben Stiftung Warentest gehört auch Focus Money zu den wichtigen Anbietern für PKV Tests. In der 2021er Ausgabe hat Focus Money nun bereits zum vierten Mal al die Fairness der 19 größten privaten Versicherungen untersucht. Insgesamt wurden hierfür mehr als 1.600 Privatpatienten in 25 Service- und Leistungsmerkmalen befragt. Bewertet werden mussten:
- Produktangebot
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Leistungsabwicklung
- Kundenberatung
- Kundenkommunikation
Wie häufig, hatte sich auch dieses Mal das Serviceniveau bei den Privaten Krankenversicherungen im Vergleich zum Vorjahr verbessert. Trotz dessen haben die Versicherten im PKV Test von Focus Money ihre Versicherungen recht unterschiedlich bewertet – vor allem in den Bereichen der Fairness von Preis, Leistung und Abwicklung. Insgesamt 11 Anbieter schafften es die Bewertung „Hervorragend“ zu erhalten. Hervorstechen konnten unter anderem die Alte Oldenburger, die Debeka und die Süddeutsche Krankenversicherung.
Hier die Liste mit einigen Anbietern mit überdurchschnittlicher Bewertung:
Anbieter | Bewertung |
Alte Oldenburger | Hervorragend |
Arag | Hervorragend |
AXA | Hervorragend |
Bayerische Beamten | Hervorragend |
Debeka | Hervorragend |
Deutscher Ring | Hervorragend |
DKV | Hervorragend |
Hallesche | Hervorragend |
Hanse Merkur | Hervorragend |
Süddeutsche | Hervorragend |
UKV | Hervorragend |
DISQ PKV Test: Einige Aspekte weiter durchwachsen
Im Private Krankenversicherung Test von DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) konnte sich die Allianz als PKV Testsieger durchsetzen. Die im Jahr 2019 veröffentlichte Studie hat den Fokus auf Service und Leistung gelegt. Vor allem in ersterem Bereich konnte sich der Münchener Verein steigern. Die Versicherung belegt den Platz 1 in der Serviceanalyse und dadurch hat man die HUK-Coburg auf Platz zwei verdrängt.
Nach wie vor herrscht bei den Anbietern im Private Krankenversicherung Test von DISQ zufolge aber immer noch Verbesserungsbedarf im Bereich Service. So liegen die durchschnittlichen Wartezeiten bei über einer Minute am Telefon. Mehr als 20 Prozent der E-Mails wurden im Testzeitzeitraum gar nicht beantwortet.
Erfreulich ist aber das konstant hohe Niveau der Leistung, die für viele PKV-Versicherte auch den Ausschlag zum Wechsel gab. Im Rahmen des PKV Test hat DISQ hier mit der Ratingagentur Franke und Bornberg kooperiert. Sechs Privaten Krankenversicherungen wurde sogar das Label „Sehr gut“ erteilt.
Anbieter | Rang | Service | Konditionen | Urteil |
Barmenia | 1 | 65,3 | 90,8 | Gut |
SDK | 2 | 64,8 | 89,4 | Gut |
AXA | 3 | 64,0 | 85,3 | Gut |
R+V | 4 | 62,1 | 86,6 | Gut |
map-report: Debeka im Private Krankenversicherung Test vorne
Auch der Branchendienst map-report bringt seinen eigenen PKV Test heraus und hat dieses Mal bereits zum 21. Mal in Folge Private Krankenversicherungen untersucht. Wie auch in anderen Tests wurde von map-report die Debeka mit dem besten Tarif gekürt und erhielt mit mmm das beste Rating. Insgesamt waren es sogar 8 Anbieter, die sich das „Triple m“ holen konnten. Getestet wurden dabei 13 Anbieter, bei denen ca. 47 Prozent aller Privatversicherten Mitglied sind.
Hier die Ergebnisse:
Rang | Anbieter | Punkte | Rating |
1. | Debeka | 82,9 | mmm |
2. | Signal Iduna | 80,6 | mmm |
3. | LVM | 79,85 | mmm |
4. | R+V | 79,84 | mmm |
5. | VGH Provinzial | 79,17 | mmm |
6. | SDK | 76,25 | mmm |
7. | Alte Oldenburger | 75,35 | mmm |
8. | Allianz | 75,00 | mmm |
Neben diesen Tests gibt es auch eine Vielzahl weiterer Rating Ergebnisse, die durch andere Organisationen, wie z.B. Morgen & Morgen veröffentlicht wurden. Testsieger im Bereich Private Krankenversicherungen können hier anderer Versicherer sein (z.B. Hallesche, Signal Iduna, Alte Oldenburger, Deutscher Ring) oder dieselben. In jedem Fall handelt es sich hier auch um Versicherer, die auf dem Markt der privaten Krankenversicherungen mitmischen. In jedem Fall dienen diese Ergebnisse nur als Anhaltspunkte für Beamte, Selbstständige, Angestellte und Co. die planen, einer privaten Krankenversicherung beizutreten. Jede Versicherung hat ihre Vor- und Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt.
FAQ: 5 wichtige Fragen
Nein, wir von Versicherungen-online.de bieten Ihnen objektiv aufbereitete Informationsberichte, die Tarife, Beispielrechnungen, Ratings von Agenturen und mehr enthalten. Auf diese Weise können Sie sich selbst ein Bild von dem Versicherer und dessen Tarife machen.
In unseren Erfahrungsberichten sind neben Tarifdetails, Informationen zum Anbieter und Ratings auch komplette Beispielrechnungen enthalten. Diese zeigen Ihnen, was Tarife kosten könnten, damit Sie sich bereits vorab ein Bild davon machen können. Für eine genaue Kostendarstellung empfehlen wir den PKV Vergleich zu nutzen.
Nein, keinesfalls! Die Mehrheit der Privatversicherten verdient sogar weniger als durch die JAEG gefordert. Dies liegt daran, dass auch viele Beamte und Selbständige oder sogar Arbeitslose in der PKV sind. Da auch Studenten und Kinder in die PKV können, kann keinesfalls die Rede davon sein, dass nur Gutverdiener oder Privilegierte in die Private Krankenversicherung kommen.
Ja. Da es keine Familienversicherung in der Privaten Krankenversicherung gibt, beeinflusst Ihre Familienplanung Ihre PKV keinesfalls. Sie können daher ganz einfach den für sich passenden Tarif nehmen. Als Frau sind die Kosten aufgrund der Unisex-Tarife auch nicht höher, wie viele glauben. Somit ist die PKV auch für Frauen, die ein Kind planen, eine gute Wahl. Sie sollten jedoch bedenken, sollten beide Eltern in der PKV sein, gibt es keinen Weg um eine kostenpflichtige Mitgliedschaft des Kindes in der PKV oder GKV herum.
Nein, in einer PKV richtet sich der Beitrag nur nach Alter, Leistungsumfang und Gesundheitszustand bei Vertragsabschluss. Sollten Sie fortlaufend die Leistungen der Versicherung in Anspruch nehmen, steigt ihr Beitrag dadurch nicht gesondert an.