HanseMerkur Zahnzusatzversicherung

Ein strahlendes Lächeln – damit wirbt die HanseMerkur Zahnversicherung. Wie zuverlässig ist der Zahnschutz in der Praxis wirklich? Der Versicherer setzt auf für Tarifmodule, um Kassenpatienten den Aufbau einer passenden Zahnvorsorge zu ermöglichen. Die Palette reicht vom Basisschutz über Komfortleistungen bis ins Premium-Segment. Für einen Vergleich zählen aber nicht nur die Leistungen. Es muss immer um das „Kleingedruckte“ – wie die Wartezeit – gehen.

HanseMerkur Zahnzusatzversicherung: Alle Fakten im Blick

• Zahnversicherung mit „Sehr Gut“ der Stiftung Warentest
• Zahnreinigung kann sofort in Anspruch genommen werden
• Vier Tarifmodule für individuelle Absicherung
• Wartezeit für Zahnbehandlung und Ersatz
• Vertrag direkt online abschließbar

1. HanseMerkur ZZV Tarife, Kosten & Wartezeit

In der Versicherungsbranche gilt die HanseMerkur zu den Gesellschaften, die für andere Anbieter zu einer starken Konkurrenz werden. Neben der Vollversicherung gegen Krankheitskosten, die unter anderem Angestellte mit Erreichen der Versicherungspflichtgrenze abschließen, lässt sich mit der HanseMerkur auch ein ergänzender Versicherungsschutz rund um Zahnbehandlungen aufbauen.

Dabei geht es um individuell passende Tarifangebote, was der Versicherer über vier Tarifmodelle realisiert. Besonders wichtig ist vielen Kassenpatienten, dass sie sich gegen hohe Kosten bei Zahnersatz versichern können.

Allein bei dieser Versorgung mit Zahnersatz müssen Kassenversicherte schon hunderte Euro übernehmen. Privatpatienten erhalten oft eine Erstattung für höherwertigen Zahnersatz. Seitens der HanseMerkur wird dieser Betrag – mit Ausnahme des Basisschutzes – zu 100 Prozent übernommen.

Die HanseMerkur Zahnzusatzversicherung Tarife:

• Zahnvorsorge Top/EZP2 – Zahnversicherung für den Basisschutz
• Zahnzusatz Exklusiv/EZ + EZT – reiner Zahnersatz-Tarif
• Zahnzusatz Komfort/EZK – Komfortleistungen
• Zahnzusatz Luxus/EZL – Premiumleistungen der HanseMerkur

Tarif EZP2/Zahnvorsorge Top – HanseMerkur Zahnschutz

Der EZP2 Tarif der HanseMerkur Zahnzusatzversicherung schließt Leistungen aus dem Bereich Zahnersatz aus. Der Fokus des Tarifs liegt ausschließlich auf den Zahnbehandlungen. Dazu gehören:

• Komposit- bzw. Kunst­stoff­fül­lungen
• Wurzelkanalbehandlung
• Fissurenversiegelung
• Zahnreinigung (PZR).

Letztere wird zwei Mal pro Kalenderjahr bis zu einer Höhe von 80 Euro übernommen.

Achtung: Leistungen aus dem Bereich der Kieferorthopädie werden in keinem der vier Tarife durch die HanseMerkur Zahnversicherung erstattet. Für Kinder kann mit den Tarifen Dental Clever und Dental Premium vorgesorgt werden. Diese leisten aber nicht nur für KFO, sondern auch bei notwendigem Zahnersatz.

EZ + EZT/Zahnzusatz Exklusiv – Zahnersatz Tarif

Das Tarifmodul EZ + EZT ist bei der HanseMerkur Versicherung für den reinen Zahnersatz gedacht. Bei einer Regelversorgung erstattet der Versicherer bis zu 100 Prozent der Behandlungskosten. Werden privatärztliche Leistungen in Anspruch genommen, sind die Erstattungsprozent geringer. Zahnbehandlungen sind bei dieser Tarifvariante komplett ausgeschlossen.

Leistungen des HanseMerkur Tarif EZ + EZT (Zahnzusatz Exklusiv):

• 100 Prozent Zahnersatz nach Regelversorgung
• 90 Prozent Zahnersatz mit privatärztlicher Versorgung
• 90 Prozent auf Inlays und Implantate

Tarif EZK/Zahnzusatz Komfort – Komfortleistungen beim Zahnarzt

Über den Tarif EZK kombiniert die HanseMerkur Leistungsbereiche aus den beiden vorgenannten Tarifmodulen. Kassenpatienten können an dieser Stelle ihren Schutz sowohl beim Zahnersatz als auch bei Zahnbehandlungen erhöhen und sich wie vollversicherte Beamte oder Selbständige fühlen. Kieferorthopädische Behandlungen bleiben aber auch in diesem Tarifmodell ausgeschlossen.

Leistungen des HanseMerkur EZK:

• 100 Prozent Zahnersatz (bei Regelversorgung)
• 90 Prozent Zahnersatz (andersartig/privatärztliche Leistungen)
• 90 Prozent auf Inlays und Implantate
• Übernahme von Parodontose- und Wurzelbehandlung
• Fissurenversiegelung
• Leistung bei Komposit- bzw. Kunst­stoff­fül­lungen
• Zahnreinigung bis 130 Euro je Kalenderjahr

Tarif EZL/Zahnzusatz Luxus – bis 100% beim Zahnersatz

Der Tarif EZK bietet bei den Zahnbehandlungen, der Fissurenversiegelung sowie den Füllungen und der professionellen Zahnreinigung Leistungen auf dem Niveau das Tarifs EZK. Unterschiede entstehen beim Zahnersatz und bei Zahnfleischtransplantationen.

Leistungen des HanseMerkur EZL:

• 100 Prozent Zahnersatz (bei Regelversorgung)
• 100 Prozent Zahnersatz (andersartig/privatärztliche Leistungen)
• 100 Prozent auf Inlays und Implantate

Zahnversicherung für Kinder – Dental Clever und Premium

Durch die HanseMerkur Versicherung wird der Zahnschutz für Kinder in zwei eigene Tarifmodelle ausgelagert. Der Tarif Dental Clever und Dental Premium umfassen jeweils KFO, Zahnbehandlungen und Zahnersatz – auf unterschiedlichen Leistungsniveaus. Für Kieferorthopädie leistet der Clever Tarifbaustein nur für die Schweregrade KIG 3, 4 oder 5. Im Dental Tarif werden auch für KIG 1 und 2 Leistungen erstattet. Bleaching wird auch im Luxus-Tarif nicht erstattet.

Wartezeit und Kosten

Die HanseMerkur Zahnversicherung gehört zu den Zusatzversicherungen, die mit Wartezeiten arbeiten. Im PKV Vergleich fällt auf, dass die Karenzzeiten je nach Tarif bzw. Leistungsmodul unterschiedlich ausfallen. In der HanseMerkur Zahnzusatzversicherung gibt es für den Leistungsbereich professionelle Zahnreinigung keine Wartezeit.

Für Zahnbehandlungen ist eine Wartezeit zwischen drei Monaten bis sechs Monaten vorgesehen. Nicht überraschend ist, dass die Karenzzeit gerade für das Komfort- und Premiumsegment niedriger ist. Gleiches gilt für Zahnersatz.

Wartezeiten in der HanseMerkur Zahnzusatzversicherung:

Hinsichtlich des monatlichen Beitrags ist dieser Punkt für viele Kassenpatienten ein wesentlicher Aspekt. Kein Wunder, werden die Zusatzversicherungen als Erweiterungen für den bestehenden Basisschutz abgeschlossen. Klar ist: Für die Kosten der HanseMerkur Zahnzusatzversicherung spielen die Leistungen in Form der gewählten Tarife und das Alter zum Abschluss der Versicherung eine Rolle.

Beitrag für die HanseMerkur Zahnzusatzversicherung für die einzelnen Tarife (20 Jahre alt):

Für einen 30 Jahre alten Versicherten sind die Unterschiede zwar bereits sichtbar – allerdings noch nicht ganz so deutlich.

Wirklich deutlich wird der Einfluss des Eintrittsalter spätestens für Versicherte ab 40. Hier steigt in den Tarifen der monatliche Beitrag teils deutlich.

2. HanseMerkur Zahnzusatzversicherung beantragen

Kassenversicherte können die HanseMerkur Zahnzusatzversicherung vor Ort über einen Betreuer des Versicherers abschließen. Hier bietet sich der Vorteil einer zusätzlichen Beratung – was besonders sinnvoll ist, wenn sich Antragsteller über die versicherten Leistungen nicht im Klaren sind. Sie wissen schon sehr genau, welcher Tarif es werden soll?

Die Versicherung bietet die Möglichkeit, den Vertrag auch direkt online abzuschließen. Nach der Auswahl des passenden Tarifs sind Gesundheitsfragen zu beantworten – mit Ausnahme der Basisvorsorge. Im EZP2/Zahnvorsorge Top Tarif gibt es keine Gesundheitsfragen. Diese Fragen müssen Sie unbedingt genau beantworten, um den Versicherungsschutz nicht zu riskieren.

Anschließend werden die persönlichen Daten – also Adresse, Form der Beitragszahlung usw. durch ein Online Formular erfasst. Sobald der Antrag online abgeschlossen und eingereicht ist, bearbeitet die HanseMerkur den Antrag und stellt bei der Vertragsannahme den Versicherungsschein aus.

3. HanseMerkur Zahnzusatzversicherung kündigen (+ PDF-Muster)

Um die HanseMerkur Zahnzusatzversicherung zu kündigen, ist die Textform Voraussetzung. Welcher Grund dem Vertragsende zugrunde liegt, spielt an dieser Stelle erstmal keine Rolle. Wer nicht die Zeit für das Erstellen eines eigenen Kündigungsschreibens investieren will, setzt einfach auf die Muster-Kündigung. Hier werden einfach die relevanten Daten zum eigenen Vertrag eingegeben. Anschließend einfach ausdrucken und an folgende Adresse schicken:

HanseMerkur
Postfach
20352 Hamburg

Das Kündigungsschreiben wird im besten Fall per Einschreiben mit Rückschein verschickt. Bevor der Vertrag zur Zahnversicherung der HanseMerkur gekündigt wird, sollte der Blick auf Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist gehen. Parallel zur Kündigung auf dem Postweg können Versicherte auch den Weg über einen der Berater vor Ort in Erwägung ziehen, um das Kündigungsschreiben an die richtige Adresse zu richten.

4. Kontaktdaten der Versicherung

Wer mit seiner Versicherung zufrieden ist, hat keine Fragen. Eine Aussage, die so natürlich niemand im Raum stehen lassen wird. Der Kundendienst ist in der Praxis extrem wichtig. Gerade im Hinblick auf Teilsparten der privaten Krankenversicherung braucht es allein schon rund um die Leistungsmitteilung einen kompetenten Ansprechpartner.

Natürlich tauchen parallel auch Fragen der Versicherungsnehmer zum Antrag oder den Gesundheitsfragen auf. Die HanseMerkur Zahnzusatzversicherung muss schnell und unkompliziert erreichbar sein. Außerdem braucht es Kompetenz, um mit den Anfragen umzugehen. Seitens der HanseMerkur wird auf folgende Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme gesetzt:

1. Betreuer vor Ort
2. Service Hotline
3. Postanschrift
4. Änderungsservice
5. E-Mail über kv-bestand@hansemerkur.de.

Versicherte erreichen über die Hotline den Versicherer unter folgender Nummer: 040 4119-1100. Die Hotline ist in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr bis 20 Uhr besetzt. Per Post ist der Versicherer für seine Kunden unter der Adresse erreichbar:

HanseMerkur
Postfach
20352 Hamburg

Die wichtigsten Fragen & Antworten zum Thema